До уваги підприємців
Тема: Різні новини
Дата:11-02-2008 20:00:00


До уваги підприємців!
Функціонування call-центру при МЗС України
1 червня 2007 року при міністерстві закордонних справ розпочав роботу call-центр, який надає інформацію та поради з питань, що пов’язані з поїздками громадян України за кордон.
Call-центр створено в рамках реалізації урядової програми «Назустріч людям» у сфері забезпечення захисту прав та інтересів громадян України. Робота call-центру сприяє оперативному реагуванню Міністерства закордонних справ і дипломатичних установ України на не передбачувані ситуації, що можуть постати перед українськими громадянами в інших державах.

Особи, що звертаються до call-центру, мають можливість отримати відповіді на питання щодо:
- процедур і правил отримання віз для поїздок за кордон;
- консульсько-правових питань;
- особливостей перебування в інших державах;
- попередження торгівлі людьми;
- подій надзвичайного характеру.
Call-центр працює цілодобово і надає оперативні, кваліфіковані та безоплатні консультації.
Окрім того, МЗС України опрацьовує можливість надання додаткових послуг для абонентів мобільного зв’язку, зокрема, надсилання при переході у режим роумінгу sms-повідомлень із контактними даними українських консульських установ у країні перебування абонента та згаданого call-центру, а також введення єдиного скороченого номеру call-центру для всіх українських операторів.
Звертатись із запитами до call-центру можна як за телефоном, так і електронною поштою.
Телефон call-центру у Києві – (+38 044) 238-15-50
Електронна адреса – callcenter@mfa.gov.ua

Начальник відділу з питань розвитку підприємництва Гнатюк О.І.


Это статья с сайта Біла Церква - сайт міста. Белая Церковь
http://bilatserkva.info
URL этой статьи:
http://bilatserkva.info/news_690.html